性格内向
上中戏时被特训演“妓女”
娟子出生在北京，从小听到外人最多的夸赞就是“长得好看”。十几岁时的某一天，父亲拿回一张《绝对信号》的话剧票，在那个电视机还没普及的年代，这场话剧在娟子心中埋下了对表演的向往。
18岁那年她参加了中央戏剧学院的考试，并顺利通过初试。复试的考试题目是表演小品“来中戏参加考试忘带准考证”，从未有过任何表演经验的娟子凭借生活中的逻辑演绎了这个场景，“我先是假装给家里打电话，跟爸爸说明情况后，告诉他准考证就在写字台玻璃板下面让他赶紧送来，说着说着眼泪就掉下来了。”正是这种极佳的临场反应，让娟子顺利考入了中戏。
“其实从性格来说，我不是很适合做演员，因为太腼腆了。”中戏复试时为了考核身材，要求学生们穿着短裤和背心来，这让娟子觉得特别不好意思。
入学后，考虑她内向的性格，老师为她安排了专门的训练。“就是培养我演风尘女子，台词课上让我演《复活》里的玛丝洛娃，排练她沦为妓女后和聂赫留朵夫在监狱里的一段对话。”尽管已经过去了三十多年，但聊起当年的经历，娟子说仿佛就发生在昨天。
接演令妃
剧本都没看以为是女二
毕业后，娟子进入铁路文工团成了一名话剧演员，还得到了演电影的机会。彼时的电影行业并不繁荣，她便把话剧之外的重心转移到拍电视剧上。1997年，娟子在河北涿州拍摄电视剧《古吴春秋》时，曾经合作过的演员刘芳（《还珠格格》中饰演尔康尔泰的妈妈）推荐她到《还珠格格》剧组见见导演。
最初她只是想借此行可以报销往返路费的机会回趟家，结果见面后，导演和制片人觉得她的气质与令妃很合适，“他们跟我说是女二号，一直催我签合同，我连剧本都没看就签了。”拿到剧本后，虽然发现自己的戏份并不是女二，但“写得太好了”。
《还珠格格》播出后，娟子又主演了电视剧《北京女人》。2005年，刚生完孩子的她被朋友推荐给了电视剧《乔家大院》的导演胡玫。虽然只有十几分钟的见面时间，但胡玫很快就决定了让她出演剧中乔致庸的大嫂曹月枝。机会来了，娟子却犹豫了，当时她还在哺乳期，体重也没有完全恢复，最后是在母亲的鼓励下才演了《乔家大院》。
