马化腾的回应是假的 那么腾讯到底有没有梦想？

“腾讯正在丧失产品能力和创业精神，变成一家投资公司……”这几天，署名“潘乱”、标题为《腾讯没有梦想》的文章在网上热度颇高。文章说“这家快20岁的公司（指腾讯）正在变得功利和短视，他的强项不再是产品业务，而是投资财技”；并且分析了近年来腾讯不太成功的一些产品和比较成功的一些投资案例，得出了“腾讯没有梦想”的结论。

批评的矛头直指腾讯这一中国互联网的领军企业之一，所以文章发布后，迅速在互联网和创投界传播。之后的故事更是一波三折：先是出现了腾讯总裁刘炽平的回应，然后有了腾讯首席执行官马化腾的回应：“看了，有批评蛮好……”可就在大家讨论马化腾的回应能否说明问题时，腾讯公关总监张军澄清，“马化腾回应”是假的，是PS（照片处理）的结果。

张军在朋友圈澄清马化腾的回应是PS的

这一澄清并没有降低《腾讯没有梦想》的热度，因为使用微信、QQ，玩着“王者荣耀”、“跳一跳”的普通用户仍有兴趣探究“腾讯有没有梦想”这个问题的答案。那么，腾讯到底有没有梦想？

　　业界点赞开放的态度

从腾讯内部人士的评价信息看，虽然不认可《腾讯没有梦想》的全部，但总体采取包容态度。比如，刘炽平与张军在微信朋友圈的讨论显示，刘炽平认为“腾讯是一个比作者想象更大的组织和生态……（文章）把腾讯简化成一个产品的得失，一种战略的部署，一个人的意志，都是太狭隘了……标题和结论都因为为了抓眼球而导致失真。”但他也明确说：“但是还是有一些独到的见解，可以作为参考和督促。”张军则表示：“外界的声音，我们倾听，吸纳，转化为更强大的行动力。”

刘炽平（martin）与张军在朋友圈的对话

张军对《腾讯没有梦想》的态度

业界观察者也觉得，《腾讯没有梦想》虽然有瑕疵、结论也可能有问题，但是一篇“良心之作”。原尼尔森互联网研究高级副总裁、北京大学新媒体营销传播中心研究院马旗戟评价说：“这是一篇不错的文章（指《腾讯没有梦想》），尽管论证方式和逻辑略有瑕疵，但还是尽心而作，它实质上是一篇对腾讯战略目标、路径选择和组织体系的评论，而非‘梦想说’。”只是他觉得“这类话题除非有极深入的理解、调研、分析和研究，否则很难对腾讯真正的行为出发点和考量有实在认知和评判，更不要说有效、精辟论述了。”

很多互联网从业者则认为，《腾讯没有梦想》在网上升温，但腾讯旗下的各种传播途径，包括微信、QQ等都并没有“封杀”这篇文章，至少说明腾讯是一家愿意倾听不同声音的企业，应该为这个态度点赞。

“很多互联网企业的问题在于不够开放，不论是初创企业还是行业领军企业，总是认为自己站在创新的高地、被众人捧在手心，所以听不得批评的话。一旦有人批评，除了正面反驳或者想尽办法‘封杀’，有时还会动用‘水军’来为自己洗白。比起这种做法，应该为腾讯这次宽容的态度点赞。这也提醒其他互联网企业，应当有胸襟倾听不同声音，有则改之无则加勉，这样才能进步。”互联网观察员唐汹说。

　　从企业梦想到连接工具

截至记者发稿，包括马化腾在内的腾讯官方都没有就《腾讯没有梦想》做出更多的评价。但业界认为，从腾讯近期的布局来看，其实已经用行动进行了回应：推出“爆款”产品或服务已经不是其重点，而用腾讯现有的资源和能力连接各行各业、实现各行各业的升级，或许是腾讯的“梦想”之一。

在最近的数字中国建设峰会上，马化腾在演讲中用“一三五七”四个数字概括了腾讯现在和将来要做什么：“一个目标”是做好助手，“我们希望有所为，也有所不为——不是要进入各行各业，取而代之；而是要成为各行各业的‘数字化助手’”。“三件事”则表示腾讯会专注做连接、做工具和做生态。“五个领域”讲的是腾讯的发力范围，包括民生政务、生活消费、生产服务、生命健康、生态环保等。最后是腾讯提供给各行各业的“七种工具”：微信公众号、微信小程序、移动支付、社交广告、企业微信、大数据云计算人工智能，以及腾讯的安全能力。

马旗戟则认为，即便是腾讯这样的大企业，也未必要谈“梦想”：“不是每一个企业都有、都需要一个梦想，‘腾讯梦想’是个良好但不现实的愿望，从一开始就歪了，所以（《腾讯没有梦想》）讨论变得琐碎。”他个人觉得，“腾讯做好连接与赋能、做好建立未来的信仰与想象、建立资源配置和公共输入，就是个不错的领袖了。”他还补充说：“我个人很喜欢腾讯最近提出的‘科技向善’的提法，所以我的梦想是：腾讯可以帮助每个人努力靠近它（科技向善）！”

　　“连接工具”能为多少人圆梦？

其实，之所以会有“腾讯有没有梦想”这一追问或议论，与腾讯近年的发展不无关系。从具体产品看，自从推出“爆款”微信后，腾讯并不是没有创新，只是很多受到市场欢迎的产品都与微信紧密相连，包括微信红包、微信支付、微信公众号、微信小程序，但外界将它们全部视作“微信”，而不是全新的成果。同时，腾讯的投资“硕果累累”，被投资企业如众安保险、搜狗、阅文、易鑫集团等企业的上市更是为腾讯带来数百亿的收益。

相比之下，腾讯作为工具、连接其他行业的成果似乎不那么显眼；或者说，即使连接成功、产生了结果，很多人也不知道它们与腾讯有关。不过，稍微梳理一下腾讯近日的部分“连接”成果，就能发现不少惊喜。

比如，腾讯最近与世界自然基金会（WWF）达成战略合作伙伴关系，开启用数字化的自然保护工作。在深圳湾，用户手机QQ扫描面前的雕塑后，会有几只白海豚从“水面”一跃而起，四处畅游。原来，这是双方探索的“数字地标”项目，未来人们在深圳湾沿岸散步、骑车或者观光旅游时，可以路过更多类似的神奇雕塑或者装置，打开手机QQ“扫一扫”，屏幕中会出现海豚尽情嬉戏，或是鸟儿盘旋俯仰。更重要的是，人们还能了解到关于这些美丽生物的知识：“中华白海豚在中国仅存约2000只，生活在珠江入海口；黑脸琵鹭是深圳市鸟，种群数量也极为稀少；它们都是国家一级保护动物、深圳湾的原住民……”WWF相关人士认为，这样的“数字地标”不仅属于深圳，也属于全球，通过与腾讯的探索，可以让更多的城市和地区拥有自己的“数字地标”，让人们更强烈地感受大自然的奇妙与美好，唤起公众保护海洋、爱护濒危动物的意识。这个案例，也许能让很多自然保护者“圆梦”。

还有WWF与腾讯合作打造的“数字课堂”，或许能圆很多生态护林员的梦。原来，在中国有37万余生态护林员，他们是国家公园最基层的守护者和主力军，日复一日巡游，消灭火灾虫害、制止盗伐盗猎。但由于人员分散、培训师资匮乏，如何更好地培训这些护林员成为难题。“数字课堂”将引入WWF丰富的优质内容，为生态护林员等从业者提供线上培训课程，包括相关法律法规、野生动植物辨识、野外求生知识等，让他们拥有更加专业的知识和技能，在林间行走时多一份安全。

事实上，在《腾讯没有梦想》的传播量超过100万后，潘乱在自己的朋友圈里也发了一段话：“腾讯没有梦想，腾讯成就了很多人的梦想……”一名腾讯基层员工则给记者发来自己看完《腾讯没有梦想》后的感想：“腾讯永远不会完美，但所幸一直在进化——因为这里有许多追逐梦想的年轻人，也正在成为年轻人的梦想。”

潘乱在朋友圈的自述

或许，比起一家企业有没有梦想，更多的人能否借助科技的力量圆梦是一件更加务实的事。

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