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顾客至上的《中餐厅3》店长黄晓明 实在太难了(2)

顾客至上的《中餐厅3》店长黄晓明 实在太难了(2)
2019-09-10 09:16:35 中华网娱乐

3.凡事亲力亲为,满足顾客要求

意识到海璐姐刚刚在前台帮忙,不了解餐厅需要在客人面前将酒水开瓶的服务礼仪,店长黄晓明又亲自上阵帮客人们倒酒。当客人提出喜欢冰一点的酒要在酒里加冰块,后厨冰块储备告急的情况下,店长黄晓明立刻跑步出门外出借冰,成功满足顾客要求。

顾客至上的《中餐厅3》店长黄晓明 实在太难了

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4.承认问题,屡屡道歉

客人一多随之而来的也是更多的问题,尽管合伙人们已经忙的飞起,也还是会出现一些小的纰漏。在晚上开会的时候,店长黄晓明回忆起当晚的状况非常自责,心情十分难受。那么问题来了,《中餐厅》迎史上单桌数量人数最多的客人又面临了哪些挑战?究竟发生了什么让店长黄晓明愧疚万分?他又缘何对客人屡屡道歉?本周五(9月13日)晚22:00湖南卫视《中餐厅》为您揭晓答案!

(责任编辑:郭一楠 CK001)
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