22家电商被约谈

原标题：“双十一”倒计时！22家重点电商今在沪被集中约谈

东方网记者程琦11月1日报道：“双十一”将至，历年来的“双十一”除了创造高销售额之外，也伴随着消费者的投诉和商家权益受损的问题。为此，今天下午，上海市市场监管局牵头市通管局、市公安局、市商务委、上海市网络市场监管联席会议成员单位，召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等22家本市重点电商企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会，督促电商企业落实有关要求，规范促销行为。

会上，相关部门通报了今年以来网络市场发展和监管情况。2019年，上海网络交易市场继续保持健康平稳增长，但在发展的同时，也存在一些问题：

一是存在虚假宣传等问题。今年1-9月，全市市场监管系统共查办涉及网络违法广告、不正当竞争等案件2000余件。其中社交笔记、视频直播、网红导购中的一些电商主播为了博眼球，冲销量，对商品做虚假宣传，甚至以诋毁竞争对手商誉的方式变相抬高自己。

二是部分商品存在质量问题。主要包括一些低价拼团类商品质量不过关，尤其是鞋帽服饰，“卖家秀”和“买家秀”差异巨大；部分电脑平板、手机数码类商品以旧充新，涉嫌二次销售；海淘类商品（化妆品、母婴用品等）存在假货，真伪难辨。

三是部分经营者不履行合同约定，随意更改促销活动规则。由于网络集中促销活动的公众参与度高、社会传播面广，一旦有商家因促销规则设计不当而擅自进行变更调整、甚至取消订单，往往会引发消费者集体维权。

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