猫眼向周杰伦歌迷道歉 误操作引发争议
关于网友反映的周杰伦济南演唱会偷偷放票一事，天津猫眼现场科技有限公司官微@猫眼演出在7月2日凌晨发布了一份情况说明。说明中提到，7月1日22:19:48至22:31:14期间，猫眼工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中，误操作释放出前期退票导致的回流票。目前，这部分订单系统已自动退票退款，猫眼将为受影响用户赔偿200元无门槛演出代金券，并于7月2日发放到账户。
7月1日晚，有网友在社交平台上表示，他们在猫眼平台上突然发现周杰伦济南演唱会放票，部分网友晒图称自己抢到票后被猫眼强制退票。对于这份情况说明，许多网友并不满意，有人留言质疑票务方的技术问题不应由消费者承担，要求平台给予进一步解释。
此前，@猫眼演出曾发布消息称，周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会济南站将于9月19日至21日在济南奥体中心体育场举行，该公司为票务总代理。
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(责任编辑：张小花 TT1000)
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