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多位棉密码卫生巾用户疑患关联病症 售后维权遇阻

多位棉密码卫生巾用户疑患关联病症 售后维权遇阻
2025-07-24 20:29:12
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近日,网红主播辛巴自创品牌“棉密码”卫生巾被曝多个批次产品检出高含量的3类致癌物硫脲。公开检测报告显示,2019年至2025年生产的产品中,部分批次硫脲含量高达16653μg/g,远超化妆品安全标准。该品牌号称拥有千万用户,8年销售额达33.3亿元。数百名消费者反映使用后出现甲状腺疾病、妇科炎症等症状。

作为最早进入自营卫生巾赛道的电商品牌,“棉密码”曾凭借精准的营销定位成为直播平台的现象级产品。辛巴在直播中多次提到“每次发货都要排队”。据业内人士消息,“棉密码”仅用8年时间,累计销售额就高达33.3亿元。该品牌宣称借鉴护肤品行业的研发逻辑,以“成分党”思路打造产品,不仅号称“用心臻选每一种材料”,还摒弃传统木浆、绒毛浆,改用“全新吸水因子”,并推出初代核心产品茶氧系列。

2024年,“棉密码”因被指添加荧光剂登上卫生巾黑榜。辛巴在直播中态度强硬,称“造谣一时爽,上不上榜得看权威机构认证”,甚至放言“如果棉密码都不能用,什么卫生巾你都不能用”,并强调产品已注册第五类医疗用品商标,试图平息质疑。然而风波并未平息。今年5月,博主王先生在自媒体曝光“棉密码”含硫脲,并组织消费者集体送检。上海复达检测技术集团的结果显示,10份样品中有7份检出硫脲,其中茶氧夜用、日用及樱花迷你款的含量分别高达3732.2022μg/g、3201.9902μg/g、3204.7255μg/g,再次将品牌推向舆论漩涡。

辛巴售卖的产品出现问题并非首次。2020年11月,他直播售卖的“茗挚燕窝”就被曝实为糖水,调查结果证实产品夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。当年12月,涉事公司因虚假宣传被罚90万元;2021年1月,又因违反《反不正当竞争法》,被处以200万元罚款并吊销营业执照,至今该公司仍处于“吊销”状态。

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