11月19日，杭州西湖景区宣布自12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策，并实施“实名预约、分时游览”的预约制度。

灵隐飞来峰景区是西湖最受欢迎的景点之一，年客流量超过千万人次。此前游客若要进入灵隐寺，需购买灵隐飞来峰景区45元门票和灵隐寺30元香花券，合计费用75元。据不完全统计，免票开放后，一年或将减少数亿元门票收入。

景区方面工作人员表示，免票并不意味着管理放松。近几年灵隐飞来峰景区的年客流量已突破千万。免门票开放后，游客的游览体验、景区的正常运行及文物保护等方面仍将得到有效保障。为此，景区将全面升级基础设施及管理体系，包括升级指挥中心，实现客流监测、交通调度、事件处置的智能化，提升管理效率。同时设立预警响应机制，根据动态客流量调整入园流速，确保游览秩序。

针对灵隐景区免门票开放后可能带来的客流增长，当地将采取相应限流措施。出租和网约车禁止进入灵隐飞来峰景区，市民和游客可乘车至西溪路608号停车场或小牙坞公交站，换乘接驳公交线路进入景区。私家车前往灵隐飞来峰景区也将有限行要求。客服人员提醒，景区停车资源有限，建议市民游客绿色出行。

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