未来中国品牌出海,不会只有低价出海、供应链出海、渠道出海。更高层级的出海,是品牌认知出海、生活方式出海、IP出海和情绪价值出海。泡泡玛特不是唯一答案,但它是一个很强的样本。
情绪消费会不会成为泡沫?这个问题值得警惕。任何一个词一旦火起来,都会被大量品牌滥用。今天很多品牌已经开始把“情绪价值”写进包装、文案、海报和传播方案里,但真正能做成长期资产的并不多。因为情绪消费不是喊出来的,而是系统做出来的。
它至少需要四种能力。第一,产品能力。情绪价值必须依附在具体产品上,不能只停留在传播概念里。第二,符号能力。用户需要一个能快速识别、快速记住、快速传播的符号。第三,场景能力。用户必须知道在什么时间、什么状态、什么生活场景里使用或购买这个产品。第四,复购能力。情绪消费如果只能打动用户一次,就只是爆款;如果能让用户反复回来,才可能成为资产。
这也是很多品牌和泡泡玛特之间的差距。不少品牌只学到了可爱外表、年轻化语气和社交平台传播,却没有形成清晰的产品体系、符号体系、场景体系和用户关系体系。结果看起来很热闹,最后没有沉淀。
情绪消费下一阶段的竞争,不是看谁更会说“治愈”“松弛”“陪伴”,而是看谁能把这些情绪变成可识别的品牌符号、可购买的产品、可复购的场景和可持续经营的用户关系。泡泡玛特被重新定价,本质上是市场开始区分“情绪包装”和“情绪资产”。前者只是短期营销,后者才有长期价值。
过去几年,新消费行业经历了很大的情绪波动。高峰期,资本追逐新品牌,流量平台制造爆款,很多消费品公司靠内容和渠道快速起量。低谷期,融资变冷、流量变贵、复购不足、盈利压力加大,新消费又被批评为“伪需求”“烧钱”“没有壁垒”。
知名投资人段永平频繁提及潮玩企业泡泡玛特,并称自己的泡泡玛特保险公司开张。4月13日,他在回应网友关于泡泡玛特估值的问题时,建议对方阅读《因为独特》,并表示自己是王宁的粉丝