老乡鸡为宠物进店道歉 管理疏忽深感歉意
昨晚，知名连锁快餐品牌老乡鸡就宠物进店问题发布了整改反馈。近期，有顾客携带宠物进入餐厅时，老乡鸡未能及时提醒和妥善安置，给携宠顾客和其他顾客带来了不便和不好的消费体验。对此，老乡鸡表示非常抱歉，并承认这是管理上的疏忽。
为保障室内公共用餐环境和卫生安全，老乡鸡明确规定不允许宠物进店。在处理此类事件中，老乡鸡发现了几个问题：餐厅内禁止宠物入店的标识不够清晰显眼；员工未能及时提醒携宠顾客安置好宠物；餐厅空间设计没有妥善安置宠物的区域，给携宠顾客造成不便。
针对这些问题，老乡鸡将采取以下改善措施：重新制作并张贴更明显的“禁止宠物进店”标识；对员工进行服务培训，严格执行餐饮卫生规范与公共用餐管理要求，对宠物进店行为及时提醒并积极劝止；关于餐厅空间设计缺失宠物安置区域的问题，老乡鸡已着手解决，设计了多种材质的宠物屋，并正在进行测试优化，力争尽快确定并推广至更多餐厅。
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(责任编辑：zhangxiaohua)
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