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天猫双十一2020玩法 2020天猫双十一满减规则详解(11)

天猫双十一2020玩法 2020天猫双十一满减规则详解(11)
2020-10-21 09:56:33
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6、跨店满减与限定品类使用的天猫购物券(即“品类券”)及其他形态的天猫购物券可叠加使用。

7、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用跨店满减的子订单出现优惠后金额为0或负数,跨店满减依然可继续使用,系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额,直至将子订单优惠后实付金额抵扣为0元。

*【举例】A商品的活动价是400元,有一张400-380的优惠券,同时支持400-50跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后剩余20元,再继续使用跨店满减优惠,会出现订单金额为负数(20-50=-30)的情况,这种情形下跨店满减依然可使用,会将订单剩余实付金额做为优惠最大可用金额,故此订单优惠后价格为0元。

四、退款规则

1、使用跨店满减的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。

2、消费者申请退款,分为以下几种情况:

(1)消费者下单未付款时申请取消订单的,交易关闭,跨店满减不生效。

(2)消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额。

举例如下:

A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减20,订单总金额210元,买家共付款190元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(190/210)*A店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

(3)消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还。

五、用户使用跨店满减时,还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》请点此查看。

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(责任编辑:乔娇 TT0002)
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