6月27日下午，该品牌奶茶店公司发布声明称，关晓彤从未参与公司经营管理工作，给关晓彤造成困扰深表歉意。对于恶意造谣关晓彤、抹黑品牌、严重误导公众的行为公司将持续取证。关晓彤工作室的官方微博随后也转发了该条声明。

对于关晓彤是否应该为此事承担一定的责任，有网友认为，关晓彤作为该公司代言人，特定情况下代言人应对品牌纠纷负责。也有网友认为，从一般的商业实践来考虑，关晓彤就是一个普通的广告代言人。她只负责宣传，这种质量上的问题可能是由厂家负责的，也有可能是其他代理商负责的。

据业内人士分析，根据广告法的规定，关晓彤承担责任的前提就是明知或应知广告是虚假的，还在广告当中对产品或者服务或相关经营模式进行了推荐或证明。涉事奶茶公司发声明说，关晓彤并非合同主体，也没有参与公司的经营管理工作，所以最终还需要司法机关对她的代言行为做一个最终的认定。

如果认定说关晓彤在代言过程中存在过错，比如明知广告虚假仍作推荐、证明，那么她在这个案件中是要对加盟商承担连带赔偿责任的。但如果司法机关认定关晓彤只是代言产品本身，不包括代言公司的商业模式，那么这种情况下，关晓彤就不会承担连带的赔偿责任。

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