中华网 china.com

娱乐
当前位置:娱乐 > 影视长廊 > 正文

国泰空乘歧视乘客录音曝光 不会英语就不配有毛毯?

国泰空乘歧视乘客录音曝光 不会英语就不配有毛毯?
2023-05-23 10:59:42
优酷回应开VIP还要开SVIP:公司经营策略10:06

国泰空乘歧视乘客事件引起关注,目前事发录音曝光。

2023年5月23日,国泰航空有限公司因其空乘人员在飞行过程中歧视、辱骂非英语乘客而遭到网友的强烈抨击。该公司已经发布声明,对此事件表示深表歉意,并承诺进行严肃调查处理。

有网友称,自己在搭乘国泰航空时,有空乘人员歧视非英语旅客。最新曝光的录音显示,空乘用英文说“若你不能用英语说,就不能用毛毯”,随后传来哄笑声。

据悉,该事件发生在2023年5月21日,搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中,不间断使用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……在飞机飞行过程中,国泰航空空乘人员不间断使用英语、粤语抱怨乘客,甚至用轻蔑的语气嘲笑他们的英语水平。

“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结果反被取笑。”该网友称。位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时,同样得到了无比不耐烦的回答。

22日晚间,国泰航空发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在此,我们对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

国泰航空是哪个国家的航空公司?

国泰航空是英资公司,不过总部设立在中国香港。目前国泰航空占据了香港航空市场80%的市场份额,旗下坐拥华民、港龙等数家公司。国泰航空有限公司是太古集团成员,寰宇一家创始成员之一,以香港国际机场作为其枢纽。旗下的子公司包括港龙航空及华民航空。目前国泰航空的最大股东是太古集团,拥有国泰45%股权,国航为国泰航空第二大股东,拥有29.99%股权,其余股权为公众持股,其中卡塔尔航空拥有9.9%股权。国泰航空几乎垄断了整个香港的航空市场,而控制这家航空巨头的竟然是一个英国家族,它就是施怀雅家族,家族的产业链是比较大的。

国泰航空不属于哪个国家,是一家英资公司,目前垄断了整个香港的航空市场,最大股东是英国的太古集团。

以上内容仅中华网独家使用,未经本网授权,不得转载、摘编或以其他方式使用。
(责任编辑:于浩淙 Hzx0176)
关键词:

相关报道:

    关闭
     

    相关新闻