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香港演员李国麟评国泰空乘歧视乘客 语言是用来沟通的,不是用来分等级的!(2)

香港演员李国麟评国泰空乘歧视乘客 语言是用来沟通的,不是用来分等级的!(2)
2023-05-26 09:55:17
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香港演员李国麟评国泰空乘歧视乘客 语言是用来沟通的,不是用来分等级的!

香港演员李国麟评国泰空乘歧视乘客 语言是用来沟通的,不是用来分等级的!

现在这几名空乘人员连工作都丢了,他希望她们应该好好想一想,身为中国人,一定要有民族自信和民族尊严。

懂英语是用来跟外国人沟通的,不代表你就高人一等,不要当一个洋奴,真的应该好好反省一下了。

前半部分是客观描述,后半部分是他的主观想法,身为土生土长的香港人,李国麟的这段表述还是相当具有代表性的。

李国麟作为一名香港演员,偶尔来大陆拍戏或参加商业演出,近些年来更加频繁来往于香港与大陆之间,所以他经常坐国泰航空的飞机。

他的国语说得不错,但主要用语还是粤语,只有跟大陆人沟通的时候才说普通话,所以他在飞机上可以跟空姐用粤语交流,所以从来没有碰到过内地乘客的问题。

李国麟所提供的信息非常关键,换句话说,说粤语和说英语的乘客,都不会碰到被歧视的问题,只有说普通话的人才会碰到被歧视的问题。

这不是“歧视非英语乘客”事件,而是“歧视普通话乘客”事件,被针对的只有内地乘客。

有必要重申一下歧视这个概念,歧视是人对人就某个缺陷、缺点、能力、出身以不平等的眼光对待,一定带有贬义色彩,属于外界因素引发的一种人格扭曲。

容易跟歧视混淆的一个概念,是态度一般,态度一般之上,则是态度良好,再之上,就变成了卑躬屈膝,崇洋媚外。

也就是说,服务态度共分为四个层次,国泰的三名空姐对不同人群采取了两个最极端的方式,这是问题的根源。

网络上流传着一则日本论坛上的帖子,一名日本游客提供了这样的信息。

从日本飞到香港,飞行体验还不错;从香港飞到欧洲,飞行体验没有那么好,能明显感觉到空乘人员对白人过于好,接近于谄媚。

这位日本人想表达的意思是,国泰的空乘人员并非只歧视普通话乘客,也歧视日本游客,他们唯独对白人这一种族抱有莫名的好感。

结合前文的分析,其实不是这样的。

这些工作人员对日本乘客的态度,还构不成歧视,只能说“态度一般”或者“态度良好”,只是没有达到“卑躬屈膝”的程度,而她们对于白人却总能做到“卑躬屈膝”。

对比过于明显,所以日本乘客产生了一种体验不好的错觉。实际上他们只是遇到了正常的服务,而我们却遇到了真正的歧视。

为何非要纠结于“非英语”还是“普通话”呢,因为这才是解开歧视之根由的关键。

就像李国麟说的,有些人已经忘记了自己的真正身份,洋奴当久了,忘记了自信和尊严为何物,而他们却偏偏还不自知这一点。

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(责任编辑:于浩淙 Hzx0176)
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