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多位市民反应换表后费用上涨 燃气公司称或是错觉 (2)

多位市民反应换表后费用上涨 燃气公司称或是错觉 (2)
2024-04-18 10:16:19
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郫都区网络理政办对此回复:“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。”

多位市民反应换表后费用上涨 燃气公司称或是错觉

还有网友表示:“没换新表之前,家庭每月用气30方一下,换新表后月均读数60-80方,家庭人员以及燃气使用情况没有增加,用气设施没有增加,多次反应到燃气公司,燃气公司各种理由,小区很多住户均反应此类情况。”

郫都区网络理政办对该网友进行了同样的回复:“您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请您耐心等待。待责任单位处理完毕后,我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。”

向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员回应,换表后费用上涨,可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费,当月缴的是上个月的用气量;换表后为先缴费后用气,因此在启用预付阀值表的第一个月,客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费,并预存后续气费,“所以造成本月计费超高的一个错觉。”

该工作人员介绍,如果此前长时间未缴费,换表后将一并缴纳此前欠费。

对此,多次致电成都市住建局,工作人员提供的相关科室电话无人接听。

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(责任编辑:于浩淙 Hzx0176)
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