专家建议不要买低价机票警惕可能系“黑票代”!近年来,随着航空市场的竞争日益激烈,低价机票成为许多消费者出行的首选。然而,近期一些专家却提出了不要购买低价机票的建议,这引发了广泛的关注和讨论。专家的这一建议背后究竟隐藏着怎样的真相?
业内人士表示,这类情况往往是遇到了“黑票代”,他们不具备机票销售代理资质,通常靠里程积分或盗刷信用卡两种方式获取所谓的“特价机票”,并且打着“比OTA价格低X折”之类的旗号招摇过市。
消费者一旦付款,要么出票极慢、等票过程心惊胆战;要么被商家PS过的虚假行程单蒙蔽、到出行前却发现没票;最坏的情况则是以个人转账的方式付完款后被拉黑,自己的个人信息还有可能被泄露倒卖。总之,不仅耽误行程,还有上当受骗的风险。
该业内人士表示,此类超低价的机票隐藏着诸多安全隐患,建议乘客保持警惕。该业内人士建议消费者首先要克服占小便宜的心理,黑票代通常以远低于市场价为诱饵,引诱用户上当。看到此类宣传,应首先提高警惕。其次,优先到正规途径购买机票,例如各大OTA平台、或者有销售代理业务资质的代理商。
央视曾揭露过“黑票代”黑幕/@深度新闻
相关话题引发网友热议,有网友表示赞同专家说法,需要对“黑票代”保持警惕;也有网友强调不能总要求消费者自己注意,呼吁对相关乱象加强监管。
还有网友指出,被“黑票代”诈骗和机票低价无关,在正规平台购票即可,认为该热搜有标题党之嫌;部分网友则在此话题下抱怨机票价格太贵。
记者在二手交易平台上搜索“特价机票”发现,一些出售特价机票的卖家标榜机票“基建燃油费全免”,甚至称2折起售。那么这些超低折扣机票真的是“馅饼”吗?
在线旅行预订平台工作人员刘婷:所谓的没有机建燃油费用,这种特价机票其实本质上也是把机建燃油费用加到了这些机票票价当中。这样的机票来源其实有很多,比较常见的手法有像低价的尾单,还有里程兑换票甚至是盗刷信用卡等等,此类的机票会存在像出票慢、舱位差等问题,它不仅退改规则会比较苛刻,甚至会有些机票出现无法出票,让旅客造成损失。
在我国,机票代理商包括在线预订平台以及各级机票代理,代理们可以从航空公司拿到一部分机票进行分销。一般来说,正规机票代理售卖的机票价格和在线预订平台类似,价差不会太大。而远远低于市场价的机票,可能是那些不具有机票销售代理资质的票代,又称“黑票代”在销售。
一部分“黑票代”通过盗取他人里程、向第三方收购里程等方式,获得里程兑换机票并加价卖给其他乘客。对于里程积分的买卖行为,航空公司的态度也十分鲜明,即“禁止任何里程买卖”。因此,消费者购买此类机票很可能无法登机。而另一种途径则是通过盗刷信用卡。不法分子盗刷他人信用卡购买机票,并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。一旦被信用卡持卡人发现,持卡人会向银行或航司申请退票退款,返还被盗金额。而购买此票的消费者则可能出现最终无法登机的情况。
如何甄别“黑票代”?
“黑票代”指的就是不具备机票销售资质的机构或个人,或者是采用违法违规手段销售机票的代理商。向“黑票代”购票,消费者不仅面临资金损失、耽误行程,还有泄露个人信息风险。那么,如何甄别“黑票代”呢?
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:一定要通过正规的渠道去购买机票。比如说通过航司的官网去购票,比如说通过正规平台的正规商家去购买相应的机票的产品。
此外,专家建议消费者在购票时可以多渠道去对比票价是否合理,机票采用动态定价的方式,受运营成本、供求、市场竞争等多方面因素影响,市场化程度较高,波动较大。但在同一时间购买同一航班的机票,不同渠道的价差不会太大,过低的票价提示背后可能存在风险。
若在二手交易平台购票,应推迟确认收货时间。一般正规机票购买后几分钟即可出票,而低价票则可能出现出票慢、机票被取消等情况。若出票后立即确认收货,平台就会将款项打给商家,一旦之后机票被取消,消费者想申请退款会非常困难。比较稳妥的方式是等飞机落地后再确认收货,在这期间平台会保留钱款,一旦发生纠纷,消费者想退回钱款会相对容易。
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