近年来，中国跨境电商发展迅猛，开始在东南亚市场“大展拳脚”，激烈的竞争致使印尼电商巨头Bukalapak撑不住，紧急宣布转型。

Bukalapak向用户发布消息称，下订单的最后期限为2025年2月9日，卖家3月2日前未处理订单将自动取消，Bukalapak电子钱包余额可在3月14日前转至用户银行账户。不过尽管电商业务即将关闭，但Bukalapak的虚拟产品业务将继续运营，用户仍然可以在平台上购买信用卡充值、数据包和账单支付等数字商品。

Bukalapak成立于2011年，正是印尼电商蓬勃发展的黄金时期，总部位于印尼雅加达。自成立以来，Bukalapak一直是印尼电商市场的重要参与者，目前是印尼最大的电商平台之一，也是第四家来自印尼的独角兽公司。其业务覆盖了印尼的各个角落，从繁华都市到偏远乡村，都有Bukalapak的用户。它不仅改变了印尼民众的购物方式，也推动了当地数字经济的发展。

然而，如今Bukalapak却不得不做出重大转型决策，背后的原因值得深入探究。

业内人士向记者分析，印尼市场内不仅有Shopee和Tokopedia等老牌电商巨头，它们凭借强大资本、海量资源以及成熟运营模式，抢占大量市场份额；还有TEMU等中国跨境电商在价格策略、商品种类和营销手段上形成挑战。Bukalapak在实体电商业务上增长乏力，生存空间受到挤压。

“转型虚拟产品可以避开与电商巨头在实体商品领域的直接竞争，寻找新的市场空白和增长点，是一个明智的选择。”一名资深跨境电商从业人士向记者表示。

印尼电商巨头Bukalapak转型背景

Bukalapak成立于2011年，是印尼最大的电商平台之一，业务曾覆盖印尼各个角落，但近年来面临诸多困境.

从市场竞争格局来看，Shopee和Tokopedia等老牌电商巨头凭借强大资本和成熟运营模式，抢占大量印尼市场份额。2023年，Shopee在印尼电商市场的GMV占比达40%，Tokopedia占30%，而Bukalapak仅为11%。

中国跨境电商平台如 TEMU 和 TikTok Shop 的崛起，也给 Bukalapak 带来巨大冲击。它们以极具竞争力的价格、丰富的商品种类以及新兴的营销手段，吸引了大量印尼消费者，导致 Bukalapak 用户流失严重。

Bukalapak业绩困境

自2021年上市以来，Bukalapak的财务状况不佳，2023年净亏损高达1.37万亿印尼盾，2024年上半年净亏损同比扩大90%，达到7480亿印尼盾，第三季度调整后的EBITDA依然亏损680亿印尼盾。

转型方向及优势

Bukalapak决定关闭实体商品市场，将重心转向虚拟产品，如移动积分、互联网套餐等。这一转型方向具有诸多优势：一是符合印尼国家数字经济发展战略；二是印尼虚拟产品市场发展态势良好，Bukalapak可利用自身品牌知名度和用户流量降低用户获取成本；三是虚拟产品无需考虑库存和物流管理，能够大大降低运营成本，使公司可将更多资源投入产品研发与市场推广。

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