“主要以韩国的护肤品为主吧。像一些具有抗衰、美白、保湿、防晒等功效的基础护肤产品。”

Q.您认为中韩两国的社交媒体有哪些相似之处和不同之处？在中国成为网红，对此有什么感想吗？

“中国的社交市场大致可以分为两种。一种是像韩国专门进行产品销售的电视购物一样，是通过品牌或公司账号进行直播运营。另一种就是网红个人通过直播以舒适聊天的方式互动销售产品的方式！韩国的直播大多数广告感比较强，像电视购物的缩影版本。相反，我们常说的销售额高的中国网红直播，他们与粉丝们的沟通非常深入。例如，即使网红每天做几个小时的直播，粉丝也经常会询问前几天购买的产品。好像进入一次直播间的粉丝们就会经常来看，这与韩国Instagram网红进行团购直播的感觉非常相似。”

“中国网红的直播能让人感受到人与人之间的真情。尤其像快手平台，粉丝与主播的黏性非常高。一旦能与粉丝建立深厚的信任关系，粉丝就会一路相随，或许是因为粉丝忠诚度比较高回购率也自然高。有一种即使不是很喜欢我销售的产品，也还是会理解自家主播的氛围。当然，如果恶意利用这一点将粉丝视为捞金的主播，最终粉丝们也会毅然决然选择离开。”

“粉丝们希望自己信任的主播能卖得更多，并会真心实意支持主播可以更加成功。其实，如果我的销售额好的话，本应该是我去感谢大家的支持，实际上粉丝们反而会主动给我发鼓励的内容来祝贺我替我感到开心与自豪。正因为有这些粉丝们在，是我没有办法轻易放弃直播的原因。为了不辜负大家的期待，我自己也想把这份工作做得更好。”

Q.包括新冠疫情等影响网红市场正经历着各种变化，即便如此您仍保持稳定的销售额，认为自己的竞争力是什么？

“真诚吧！无论收到怎样拥有诱惑力的提案，我都会亲自使用产品，并选择自己认为真正好的东西进行推广。一切凭良心吧，说实话最终销量都是粉丝给的。我认为只有守护好并真正改善粉丝们的皮肤状态，她们对产品的回购率才会持续上升。不是说单纯卖出产品就结束，而是要让粉丝们感到好用且用到空瓶。平时通过直播与粉丝们积极沟通，确认使用方法以及分享产品使用秘诀等，要随时跟进粉丝们的反馈确认是否存在其他问题。”

“我希望粉丝们可以把我当成在韩国的朋友或姐姐，而不是单纯的卖家。要想做到这一点，就要像品牌公司代表一样深度理解并热爱产品，这样才能自信地向粉丝们介绍并传递想法。也许是因为这个原因，现在产品回购率超过了90%。虽然粉丝数没有大幅增加，但回购率非常稳定，所以可以持续维持销售额。”

Q.在选护肤品时会注重哪些方面？很好奇您的选品标准和销售哲学？

“是否能够持续生产和销售产品的公司背景；是否能够坚定培养品牌、提高产品价值的公司代表理念；是否能让消费者对效果感到满意且使用成分的含量与稳定性等，会从多方面来考虑并看待产品。”

“通过直播来销售产品，细节很关键。在我的直播间里粉丝们单凭我的解说，就会购买没有直观亲自接触的产品。我认为这种信任非常难能可贵，所以我在直播时会尽可能去详细全面的讲解产品！也是真心希望能够让粉丝们用的满意。为了对得起粉丝们对我的信任，我直播间里的产品品质一定要过关，就像可以放心推荐给我身边的家人和朋友一样。”

Q.在中国活动时有没有一些印象深刻的趣事呢？

“曾经有一次参加过网红举办的活动。从活动现场下车时身边就突然出现数十人用手机拍我，也有很多开着直播的人。当时心想着‘这是什么情况？’摸不着头脑时，大约出现8名保镖护着我进入了活动现场。那个时候有些人真的是把手机贴到我的脸前，吓了我一跳。之后我的视频被上传到网上，出现了“韩国人李香周，网红小姐姐来了”的宣传视频。”

“当时也是自己不太了解，不知道他们会专门开设一个账户来宣传。活动主办方会邀请数十位网红，并提供类似的推广宣传。只不过那天我几乎没怎么化妆，所以拍得有些不好看。可后来下车的网红小姐姐们都打扮得特别漂亮，美美的和保镖们一起入场了。所以从那次开始怕万一见到粉丝怎么办，所以不怎么素颜出门了哈哈。”

Q.作为韩国人在中国成为网红，有没有遇到过什么困难？相反，感到有意义的瞬间是？

“当两国存在一些矛盾时，只要听到是韩国人就会有一些不太好的言论。既理解又无奈，其实没有明确的解决办法，我能做的只是默默地准备并进行直播。所幸没有受到太大的打击，因为每当有不好的言论时我的粉丝们都会主动站出来守护我，有他们在不知道心里有多么的踏实。”

“当我参加一些中韩艺人的主持活动回来后感叹说：“艺人真的太漂亮了！”，粉丝们就会俏皮留言说：“不太清楚，韩国人我只知道李香周。”时，心里既感动又欣慰。对一些人而言，我是他们第一个认识的韩国人，又非常支持我…还有就是每当看到长篇留言说，用了我推荐的产品后，困扰很多年的皮肤问题得到了很大改善，没有比此刻更让我感到有意义的瞬间了。”

Q.随着社交市场发展空间的不断扩大，一人销售和创业的人也越来越多。作为前辈，对后辈们有什么建议吗？