完美关系第44集

都市职场剧正在陷入“黑红口碑”的循环怪圈。

随着Q1渐至尾声，剧集市场上古装与都市题材开始平分秋色。此前《下一站是幸福》的热播，让都市题材一路走高。而《安家》《完美关系》这两部都市大剧自2月陆续上线以来，热度表现也可圈可点：基本稳定在骨朵热度指数全平台全部剧集排行榜前三位。

与之形成对比的则是舆论场上越发两极化的都市职场剧口碑争议，尤其以聚焦国内公关行业的《完美关系》为甚。据骨朵数据显示，于明晚收官的《完美关系》在播期间斩获2月24日—3月1日以及3月9日—3月15日的周榜冠军，并且数度拿下热字标签。

另一方面，《完美关系》的豆瓣评分从开播的5.1持续下跌至目前的3.9，相关舆情争议点始终围绕在“女主角人设老套”“公关行业的呈现缺乏现实逻辑”等国内职场剧常见问题上。这也向剧集市场提出了新问题：口碑再次遭遇滑铁卢的国产职业剧，为何仍有高热度？

究其原因，受特殊时期视频平台流量的暴增作用，线上娱乐需求的增强让更多的注意力聚集在剧集市场，本身就是大剧制作的《完美关系》自带热度集聚。与此同时，这部由黄轩、佟丽娅领衔主演，陈数、高露主演的都市职场剧，演员阵容层面就已具备相当的话题度。随着剧情逐步发展，多线配角里的“美强惨的斯黛拉”“双商在线路易斯”“青年职业女性典范舒晴”等多样角色，也在持续贡献着讨论度。

整体而言《完美关系》能够保持在高位赛道，既有不可抗力的“天时”，也有略显平淡的剧集市场第一季度的“地利”。水涨船高的用户审美，再加上都市职场剧内容取材的强话题度，《完美关系》冰火两重天的热度口碑似乎找到了理由。从它的数据案牍里，骨朵试图分析总结，职场剧的诸多要素里，谁才是核心关键。

热度：上升势头足，

连续八天跻身日榜TOP1

《完美关系》开播之时，正值都市剧崛起，《下一站是幸福》《想见你》《决胜法庭》《爱情公寓5》《乡村爱情12》等都市剧包揽了榜单前十位。其中年代剧《新世界》优势较高，在《完美关系》上映五天内都稳居骨朵数据全平台全部剧集热度指数排行榜首位。

于2月18日上线的《完美关系》上升势头迅猛，在上线第三天便从最初的榜单第八位跃升至榜单第二位。紧接着2月23日，热度发酵完毕的《完美关系》以77.42的热度成绩跻身骨朵热度体系日榜TOP1，并连续八天稳居榜单第一。

进入3月，《完美关系》的热度则趋向平稳。前期在《安家》的强势影响下，期间虽有《想见你》《三生三世枕上书》《大唐女法医》《无心法师3》形成多部作品的竞争格局，《完美关系》也基本稳定在骨朵热度日榜榜单前三位。

后期《重生》上线，与《完美关系》《安家》共同形成制衡之势，前三甲的位置也呈胶着状态。同时根据骨朵数据显示，《完美关系》自3月9日至3月14日连续六天位列榜首，并在3月11日播放量突破1.3亿，当前累计播放量29.8亿。

在这期间，《完美关系》的关键剧情点也集中释出，患有焦虑症的卫哲不肯直面内心对于江达琳的爱，决定与其保持距离。江达琳帮助邦尼梳理原生家庭的心结，也开始思索自己对于卫哲的情感，这也是剧集两人情感催化的转折点。

收官前夜《完美关系》也凭着78.74的热度成绩位列骨朵热度全平台全部剧集排行榜第二位。截取今日《完美关系》在全网热度雷达数据，可以发现该剧在微博指数、弹幕以及评论数上表现出不俗的竞争力：弹幕数第1名、评论数第2名、相关微博第2名。可以看出，在聚集大量年轻人的社交平台上，《完美关系》拥有着不错的传播度与讨论度。

而从爱奇艺热度趋势来看，《完美关系》的热度趋势则是波动中呈上扬趋势，自2月23日之后热度值浮动区间就在7000—8000，其历史最高热度为8076。

值得注意的是，虽然同为都市职场剧，《完美关系》与《安家》的风格路线全然不同。《安家》走“生活剧”路线，以上海房产中介公司里的一家门店为坐标，讲述中国各类家庭关系。《完美关系》更像“披着职场剧外衣的偶像剧”，七个公关案件里男女主角的互相救赎与成长才是剧情核心。这也决定了《完美关系》的受众圈层会更加偏重25岁—34岁的年轻女性。

数据显示，剧集女性观众数量高达76%，而25—34岁的年龄阶段占比则为57%。

舆情：高热度低口碑，

有行业元素无行业主体

《完美关系》初登场，就引发过一轮公关人士的口诛笔伐。

作为国内少有的将视角投放到公关行业的都市剧，《完美关系》的口碑硬伤仍是老调重弹的“不专业”。职场剧的概念本身是个舶来品，特指那些通过塑造某个行业从业人员的形象来传达职业理念的剧集。强节奏、强剧情的英美职场剧珠玉在前，只有“行业元素而无行业主体”的国内都市剧难免显得逊色不少。

反观到《完美关系》的舆情数据上，最为突出的便是一路下跌的豆瓣评分，目前该剧超过6万人参与评分，口碑分布主要集中在1分与2分，总计超过60%的观众给这部剧打上了两星以下（含两星）的分数。

从B站衍生出来的相关影视解说视频数量也相当可观，标题内容也多为吐槽向。除开对于江达琳与卫哲人设的争论，“过于注重渲染姿态，而放弃真正扎实的专业内容”也是观众不满的核心。

“弹幕文化”流行的影视剧环境里，一部剧的弹幕数据越高，一定程度上也反映着这部剧的粉丝黏性。从弹幕评论的走势图来看，2月26日、3月6日以及3月14日的弹幕数都冲上了高点，其中3月14日释放的第四十四集里，女主角闺蜜邦尼摇摆在两个优质男人之间，暧昧不定的争议剧情将当天的弹幕数推至24.6万。

强冲突与戏剧化的内容让剧集口碑与热度呈现“冰火两重天”的态势。自2月15日开始，相关微信文章与新闻报道数量一直呈上涨趋势。相关舆情指数里，微博指数最高峰值达到334.6万，百度最高指数达到35万，均可看出剧集的强粉丝黏性与活跃度。

事实上，《完美关系》的每条叙事线里都有直戳当下社会情绪话题的痛点：出轨的前夫、年下恋、职场竞争压力、原生家庭。网友的好评也主要集中在各位性格迥异、有血有肉的配角。但随着后期剧情进展，斯黛拉的年下恋落于俗套，依然只靠“强冲突”来推动剧情的《完美关系》，其黑红态势也可得到解释。

各种社会议题糅杂在内容情节与人物塑造上，《完美关系》有其话题爆点；但另一方面，受众定位偏向年轻女性的《完美关系》，依然没有舍弃传统“傻白甜”的女主角设定，公关行业更像一个背景设定，剧情重点仍在男女主如何相爱的过程上。

与此同时，近几年行业剧的概念越发得到强调，相较于“甜甜恋爱”的戏码，职场剧受众的需求已经明确为“真实的行业生态展现”，而非集合各类社会新闻的狗血情节；铺展人物成长线没必要有意对主角进行“降智处理”，善良热心肠的美好品格也需要在符合成年人工作逻辑的情境中体现。

截止目前，《完美关系》总计弹幕210万条，总评论数41万条，其高话题度可见一斑。不过从弹幕词云里的关键词里面，诸如“没演技”等高频词依然占据不小的篇幅。

演员：剧本人设互相成就，

独立女性配角如何出彩？

口碑与热度的割裂性也体现在演员的热度数据。

剧集在播期间，佟丽娅拿下2月24日—3月1日骨朵霸屏榜台剧领衔周榜榜首。该剧的另外一位主演黄轩也凭借该剧，艺人热度看涨。据骨朵艺人数据全部剧集领衔主演榜日榜显示，2月26日《完美关系》剧集两位主演的热度飞速攀升，佟丽娅热度超越《安家》主演孙俪；黄轩热度蹿升，连续三天稳居日榜下骨朵艺人数据全部剧集领衔主演榜日榜第二位。

但从舆情关键词来看，无论是豆瓣、知乎还是微博对于男女主演的正面评价并不多。微博相关话题里的#完美关系女主人设#登上微博热搜，其负面评论居多。“圣母心的女主、自大的男主”，与《创业时代》同配方的男女主角人设放在2020年的剧集市场，稍显过时。

“黄轩不适合小屏幕”“佟丽娅演技滑铁卢”也成为舆论的主要聚焦点。《完美关系》的故事脉络是传统情感剧的“互相成就”模板，女主江达琳临危受命接任了父亲的公关传媒公司，在男主卫哲训练下迅速成长为优秀的公关专家，而身患焦虑症的卫哲，也在达琳的影响下重新找回了真实的自己。

行业背景虽然新颖，但故事铺陈依然套路化。女主江达琳的人物动机与性格设定并不能很好的服务于成长线，前期过分单纯的直楞让观众的接受度大打折扣；公关专家卫哲也因为黄轩稍显过火的演技，被观众吐槽“油腻”；在塑造职场精英人设上，《完美关系》依然没能突破国产职业剧的窠臼，依旧是让人物摆高姿态，而非扎实做好专业背景调查。

柔弱单纯的主角已经过时，但《完美关系》的配角斯黛拉与舒晴则为国产剧职业女性塑造提供了不错的典范。数据显示，饰演斯黛拉的陈数与饰演舒晴的高露在骨朵艺人数据主演总榜上，分别位列2月24日—3月1日周榜第三、第四位。

根据此前骨朵梳理的剧集前瞻，现实主义回暖的风向下，2020年都市题材占据主流。而作为其中一支重要分类的都市职场剧，想要从“悬浮”到“接地气”，不单是数量的增多与政策的提倡，“黑红”的《完美关系》则向市场证明：相较于“职场小白成长记”，根植于现实土壤里的职场精英图鉴更符合剧集市场水涨船高的审美需求。

完美关系dl内鬼是

《完美关系》正在热播中，但剧情高开低走，让观众们有些许的失望。这部剧讲述的是公关新人江达琳，在父亲陷入他人的商业纠纷中，不能行使公关公司董事长职权之时，临危受命担任DL传播董事长兼总裁。独立公关人卫哲，在帮助明星处理出轨等事件中，彰显危机公关能力，被江达琳邀请加入DL做合伙人。

两人与DL高管斯黛拉、舒晴一起，为客户处理各种危机公关。其实这样的剧情看起来还算不错，但这部剧让人吐槽的原因在于，编剧实在是没有考虑到观众们的智商，女主的行为更是令人迷惑。卫哲在工作中一再强调客户为上，而江达琳直接和客户对着干。卫哲真的快崩溃了，居然答应了江达琳做她的合伙人。

江达琳本来好好地在澳洲生活，但母亲的一通电话直接让她回国。之后江达琳就跟做梦一样，居然当上了总裁。当江达琳得知这个消息的时候，直接都傻了。我可是个刚毕业的学生，直接当上总裁也太不可思议了。而且自己什么都不会，没经验没能力。听到这个消息后，斯黛拉也非常生气。原本这个总裁的位置就是自己的，可江达琳的出现，让她的总裁梦彻底破碎了。

斯黛拉可不是个好惹的主，江达琳接任后，斯黛拉就一直在给江达琳使绊子。先是职场冷暴力，公司员工对这个总裁，也都是爱答不理的，令江达琳处于十分尴尬的境地。这边公司的事情刚刚有点眉目，那边母亲又给江达琳出了个难题。江达琳母亲神神秘秘地告诉她，公司中有内鬼。自己父亲之所以被举报，其实就是这个内鬼所干的事情。这话一出江达琳彻底崩溃了，但事情已经发生了，只能硬着头皮上了。

不过这个时候，卫哲正好来公司了。江达琳有了帮手并很快发现，这个内鬼就是舒晴。舒晴曾经和一个神秘男子打过电话，而电话的内容正是在泄露公司内部的消息。斯黛拉听说这件事后也惊呆了，就连卫哲也没有想到，舒晴藏得太深了，完全出乎意料之外。

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