纵横商场数十年，“以真性情待人，凡事以人为本”，是杨受成的管理之道。创业守业并非一帆风顺，英皇集团七十多年来经历过高潮低潮，靠的就是杨受成心中对于人才理念的远见和格局，也是杨受成带领英皇集团打下辉煌成就的一个重要因素。
身体力行，涉身慈善
如今已经年过七十的杨受成，在领导英皇王国继续发展的同时，已把相当的重心投入慈善领域，并成为香港在内地开展慈善事业最多的企业家之一。
1976年，杨受成就开始为社会事业服务。他创立“南九龙狮子会”并担任创会会长，开始有组织地带领会员参与各项社会义务工作。经历1983年的大困境时期，坐过财富过山车而再度富有后，他开始投入更多金钱到慈善事业。
杨受成说，在他人生低潮的时候，切身体会到每个人总会经历高低起跌、有需要别人帮助的时候，而且不只是物质上的帮助，也是心灵上的帮助。因此，他现在也从事很多心灵上的救助，而帮助老人依然是一个重心。“善终服务除了医疗支持外，也有心灵辅导服务，就是希望能全面照顾孤寡老人身心上的需要。”
世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。这不但适合个人，也适合一个团队，一个组织，一个公司，乃至一个国家与社会。
