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黄小蕾发长文控诉迪士尼工作人员故意刁难 态度冷漠(2)

2017-05-24 12:33:29    凤凰网娱乐  参与评论()人

3、园区经理“范玥”,态度极其恶劣,全程傲慢无礼,没有一丝笑容。当我提出要投诉“赵锦杰”并拍下他本人和名字时,这位“范总”居然恶意让“赵锦杰”离开还故意挑衅的说“我安排他别的工作了!”直到客服人员赶到也态度十分傲慢无礼,一副死猪不怕开水烫的样子。

事情的整个经过如下:

2017年5月23日清晨,我们全家人携女儿一大早五点多就起床,乘坐八点的飞机从北京赶往上海迪士尼乐园,结果上海天气不佳一直小雨不断,由于女儿身高只有98CM,所以我们很多项目都无法参与,我们带着孩子在雨里溜达一下午,浑身上下都湿透啦,就玩了一个海盗船项目,后来终于找到《七个小矮人》的矿山小火车,心里挺高兴终于有可以玩儿的项目了。没想到,一位叫“赵锦杰”的工作人员不知是什么原因,明明是超过97CM身高的孩子却通过有皮筋、头发蓬松、穿鞋了、没站对地方等不是理由的理由百般刁难,导致孩子经历了六次测身高,而且好几次站直了头碰木头都委屈的哭了还不肯罢休!!!于是我很生气的抱着孩子说:“别折腾孩子了,就这一个项目我是看好身高达标才来的,少拿鸡毛当令箭!”也许是他心里不爽了,然后就把事情搞得越来越复杂,加倍刁难,还作出一副无辜的样子,摆出对孩子负责的高姿态。随后,“赵锦杰”找来“沈伟春”经理协调,又重量身高,孩子身高明明够了假装没有看见包庇同事,还说找个没人的地方单独解决,别的都可以玩儿,言下之意,大家都看着,即便孩子身高够了,我们也不能当着这么多游客放行,这样显得工作人员太不讲理了。之后,我不同意将错就错,于是他们又找来保安,保安也苟同经理只顾在一旁摄影拍照,一副人多势众的架势,将近10位保安和工作人员将抱着孩子的一个弱女子包围在里面,后来我们发生争执,他们终止娱乐设施,为了后面的乘客不受影响,我带着孩子主动从车上下来了……然后,所谓的园区老大“范玥”经理前来处理此事,我们又给孩子测量身高,孩子的头几次超出并撞到测量杆,这位范经理为了保庇同事“赵锦杰”却各种找理由和借口,孩子哭得泣不成声也丝毫不理会,还说:“可能差一点点,有时候也没碰到。”他所说的有时候是孩子一直搂着我脖子倾斜或者两腿分开的时候,可好几次超过了他却故意不提。最后我提出投诉“赵锦杰”,要拍她名字和照片他居然逃跑了?!真是化腐朽为神奇,更神奇的是这位“范玥”经理居然还协助他逃离现场,我问他为什么不让我记下他的样子和名字,“范经理”居然傲慢无礼的说:“我安排他别的工作了!”