□韩浩月(文娱评论人)
《后来的我们》
上映日期:2018年4月28日
预售票房:1.22亿
首日退票款:
1500万-2000万之间,
猫眼
截至4月28日23点,退票数量约38万张,涉及票房约1300万,占影片当日总票房2.85亿的4.6%
猫眼声明
有54%的退票订单确定是“用户正常改签行为,这部分用户最终产生真实支付并消费;剩余46%退票订单中,有部分确定为恶意刷票,疑似黄牛行为,被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。猫眼平台并没有干扰市场秩序的行为,平台疑似被恶意刷票并退票,现已将相关详尽数据和证据提交主管部门,进行进一步的调查,并将暂时关闭退票功能。(注:猫眼同时也是《后来的我们》制作方之一和唯一发行机构)
淘票票
上映首日在淘票票平台的退票率为9.16%,接近日常退票率的3倍
淘票票声明
这一异常现象连带伤害了淘票票平台的售票业务并直接导致淘票票被迫暂时关闭票务退改签业务,用户的正常权益受损并促发大量用户投诉,淘票票平台承受了巨大压力,造成了不可挽回的经济损失和品牌受损。
如果在影片预售阶段,通过虚假购票来粉饰预售数据,欺骗影院达到提升排片目的,片占比冲高之后再大量退票,这已经不止是道德层面的问题,而是严重的涉嫌商业欺诈行为,应严厉追责。
(据媒体报道)
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