《为你喝彩》抗疫阻击战中的“逆行者”用科技力量保障民生战线
2020年春天，新冠肺炎疫情爆发，城市被按下了暂停键。北京，这座人口众多的城市，在疫情面前如何保障市民的日常生活？巨大的口罩需要量如何满足？老百姓的菜篮子如何保障？由北京市委组织部指导并牵头策划，北京电视台承制的全国首档聚焦人才的纪实节目《为你喝彩》，本周三（3月25日）22:00，致敬科技抗“疫”中的最美逆行者。
科技助力守护“菜篮子”安全外卖小哥收获114万次真诚感谢
疫情当前，餐饮业全部停摆，宅在家里，足不出户，成为绝大多数北京人的生活常态，网上买菜，成为了最必要也最安全的消费方式，生鲜电商突然间被推到了保障民生的重要位置上。面对突如其来的巨大需求，他们的供应链能力、配送能力、应急响应能力都受到前所未有的挑战。
本期《为你喝彩》将镜头对准了“美团买菜”业务负责人邓仁健，记录在这次抗疫战中，他和他的战友们守护京城百姓“菜篮子”安全的故事。疫情期间，电商平台订货量激增，货物供给不足，美团利用大数据等科技优势寻找采集地。以邓仁健为代表的采购团队前往田间直采。此外，北京市商务局也通过为其办理生鲜运送通行证和对接采购渠道的方式帮助“美团买菜”储备货物，货源问题由此得到了缓解。
随之而来的第二个难题，是庞大的用户需求和外卖小哥的人员紧缺。邓仁健通过多方沟通，充分采用“共享员工”方式，引用其他企业在京闲置员工以解决运力不足的难题。同时，他们更发挥了“美团买菜”的科技优势，利用美团大数据进行疫时优化，针对疫情与天气、用户习惯进行算法升级，并采用了无人配送车，助力打赢北京民生保卫战。
作为京城百姓“菜篮子”安全的守护者，美团也收获了这座城市的感谢。一个月之内，美团外卖的全国订单备注里“感谢”出现了275647次，“加油”出现了29072次，“辛苦”出现了835412次，来自客户的温暖语言是对他们最好的赞美。
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