老人网上购票更便捷！12306推出新功能是什么？

为方便老年群体出行，提升购票体验。9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。

在12306网站上，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。同样，在12306手机APP上，支持手机读屏功能；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。这些新功能既让老人看得见、看得懂，也让操作简单化、可选择。

对此，不少老年人表示买票方便了。家住游仙依江花园小区的文大妈一早坐在电脑前，打开12306网站爱心版界面模式，按照页面语音提示购买前往河南洛阳的动车票。从电脑开机到收到购票成功的短信，一顿操作下来文大妈仅用了不到10分钟。“之前孙女也教过我网上买火车票，但是要验证、选地址、选列车班次再到支付，流程太过复杂容易忘记步骤，现在有语音提示，方便多了。”文大妈感叹道，适老化功能上线，自己动动手指就能购票，不费事，再也不用催促儿女帮着买票了。

对适老化功能同样连连称赞的还有来自松垭镇的张大爷。作为一名不折不扣的旅游爱好者，每次出行前购买车票最让他烦恼。网上购票操作流程弄不懂，儿女又不在身边，张大爷只得乘坐近一个小时公交车前往火车站人工售票窗口排队购票。“买票排队一站就是一两个小时，太折腾了！”如今，在邻居的帮助下，张大爷登录12306网站练习购买车票。“步骤简单，页面也很清晰，等我熟练以后，下次旅行前就能自己在网上购买往返车票了。”

据我市第七次全国人口普查主要数据公报显示，老龄人口超115万人。为满足老年人多层次、多样化养老需求，我市不断创新推动养老服务体系建设和养老服务高质量发展，先后出台了《绵阳市全面构建老龄工作大格局试点工作实施方案》等文件，多措并举将关心关爱深入到衣食住行等方方面面，让老人们老有所养、老有所居、老有所为、老有所乐。

12306新增功能怎么使用？

在铁路12306App首页输入目的地时，系统会自动生成车站列表。比如输入"北京"，城市名"北京市"下方会以列表形式呈现北京市内的所有火车站，而且所有火车站中的"北京"都变成了蓝色。这样就能更清晰地区分东站、西站、南站、北站，购票时再也不会迷糊了。

出行页面内容更丰富

当旅客购买了火车票后，铁路12306App首页将会出现本人行程的信息，包括车次、始发站和终到站，以及出发时间。点击详情后旅客能看到内容更加丰富的出行服务信息。

包括列车信息、疫情防控信息、列车到达时间、天气情况、车票信息等内容，在下方还能看到出行前服务、车站/列车服务、到达服务。比如在出行前服务里可以进行重点旅客预约、预订餐饮、查看违禁物品携带规定。

在车站/列车服务里，可以申请临时身份证明、登记遗失物品查找等。在到达服务里，可以预约接站、订酒店等服务。

积分可兑换午餐

铁路12306App在乘车积分的基础上增加了"订餐积分"功能，支持旅客兑换订餐积分，兑换后的积分可以在餐饮业务中进行部分餐品的消费。

目前兑换订餐积分的渠道主要有三个，平安银行积分兑换、中国移动积分兑换、绑定电子券进行领取，100个订餐积分相当于1元现金。

在使用订餐积分时，输入车次和出发日期，选择出发和到达站点，便可以开始订餐了。支付时选择积分支付即可。

电子临时乘车身份证明

着急坐火车忘带身份证？铁路12306App"临时身份证明"分分钟解决问题。

输入姓名、证件类型和证件号，按照提示进行人脸核验等待系统审核，实人核验通过后即可刷码检票进站。

温馨提示

每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明，每次申请成功有效期为24小时。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后每30分钟需要用户重新通过实人核验。

联系方式预留

为了便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验，为了避免因停机或者欠费，收不到列车运行信息请一定要保持手机畅通。

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