在线旅行预订平台工作人员刘婷：所谓的没有机建燃油费用，这种特价机票其实本质上也是把机建燃油费用加到了这些机票票价当中。这样的机票来源其实有很多，比较常见的手法有像低价的尾单，还有里程兑换票甚至是盗刷信用卡等等，此类的机票会存在像出票慢、舱位差等问题，它不仅退改规则会比较苛刻，甚至会有些机票出现无法出票，让旅客造成损失。

在我国，机票代理商包括在线预订平台以及各级机票代理，代理们可以从航空公司拿到一部分机票进行分销。一般来说，正规机票代理售卖的机票价格和在线预订平台类似，价差不会太大。而远远低于市场价的机票，可能是那些不具有机票销售代理资质的票代，又称“黑票代”在销售。

一部分“黑票代”通过盗取他人里程、向第三方收购里程等方式，获得里程兑换机票并加价卖给其他乘客。对于里程积分的买卖行为，航空公司的态度也十分鲜明，即“禁止任何里程买卖”。因此，消费者购买此类机票很可能无法登机。而另一种途径则是通过盗刷信用卡。不法分子盗刷他人信用卡购买机票，并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。一旦被信用卡持卡人发现，持卡人会向银行或航司申请退票退款，返还被盗金额。而购买此票的消费者则可能出现最终无法登机的情况。

如何甄别“黑票代”？

“黑票代”指的就是不具备机票销售资质的机构或个人，或者是采用违法违规手段销售机票的代理商。向“黑票代”购票，消费者不仅面临资金损失、耽误行程，还有泄露个人信息风险。那么，如何甄别“黑票代”呢？

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：一定要通过正规的渠道去购买机票。比如说通过航司的官网去购票，比如说通过正规平台的正规商家去购买相应的机票的产品。

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