4月29日,一位网友在微博发布了一封手写致歉信,向曾黎表达歉意。该网友承认自己因言论不当,在未了解事实全貌的情况下,公开指责曾黎及其工作室纵容工作人员在闲鱼平台售卖其赠送的徽章。这些言论通过营销号的扩散,对曾黎的名誉权造成了极大伤害。网友表示对此深感抱歉。
曾黎工作室转发了这封道歉信,并感谢网友还原事件真相。工作室再次向曾黎及粉丝致以最诚挚的歉意,并表示公司已加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生。同时,工作室提醒不明真相的网络用户尽快删除相关转发内容,对于继续恶意传播的用户,公司将委托律师取证并坚决捍卫曾黎的合法权益。
随后,曾黎在该网友的评论区留言,表示自己不喜欢介入争端与是非,但能够理解对方的心情。她感谢网友一直以来的支持,并祝对方五一快乐。
5月20日,演员曾黎现身机场,粉丝们前来接机并与她互动,祝她520快乐。曾黎在与粉丝交流时显得十分感动,甚至落泪。此前,她的团队因工作人员转卖粉丝赠送的徽章而被质疑“傲慢公关”,引发了一些争议