ByteDance的协作应用程序Lark最初是为员工开发的内部工具,现在其在中国市场的许多商业合作伙伴都在使用。Lark具有即时消息、文档编辑和日程安排等功能,外部开发人员还可以为其开发应用程序。ByteDance拒绝就其营收或Lark业务拓展计划置评。
字节跳动的国际化之路势必代价高昂。其必须在每个市场为企业客户打造完善的销售和客户服务网络,但好在公司有大量资源可供调遣。去年10月,它从软银、KKR、General Atlantic等公司处筹集了30亿美元。其知名股东还包括红杉资本和高瓴资本诸多风投。
目前字节跳动还未决定何时开始向海外用户推销Lark。但知情人士说,公司已经在新加坡成立了一家名为Lark Technologies的子公司,并在硅谷开设了美国办事处。该公司还招聘了有企业业务经验的高管。例如,该公司最近聘请了曾在GE数字集团、思科和SAP工作过的理查德吴(Richard Wu)负责推销企业业务。
一位知情人士说,字节跳动计划在今年年底前将Lark团队的规模扩大一倍,达到1000人。字节跳动在打造自家团队的同时,还投资了中国在线文档工具初创公司石墨文档。
雄心壮志
Lark业务扩张反映了字节跳动的远大抱负。几年前,字节跳动凭借“今日头条”一举成名,后来其又在短视频应用抖音的帮助下在市场上继续大步前行。据知情人士透露,该公司去年的营收增长了两倍多至72亿美元,其中主要是来自中国市场的广告收入。今日头条的迅速崛起已经威胁到中国市场的三大科技巨头阿里巴巴、腾讯和百度。在海外,如果其继续增长,有可能在全球范围内与Facebook争夺广告收入。
不过,到目前为止,字节跳动在国际市场上推出的应用程序成效有限。为了在海外市场推广TikTok和其他应用程序,该公司斥巨资进行积极营销。据知情人士透露,去年字节跳动仅在谷歌上投放广告的开支就达到了3亿多美元。
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