于是，通过另外一位态度很好的工作人员请来了客服，然后那位工作人员一直在努力解决问题，可这位“范经理”依旧傲慢无礼，“赵锦杰”也消失了。这就是“上海迪士尼”北京到上海雨天一日游，就玩了一个项目，惹了一肚子气！关键是还吓坏了孩子！！！
通过这次事件，我对上海迪士尼乐园的服务非常失望，而且也咨询了一些在这里常来的朋友，据说上海迪士尼的没有投诉部门，只有咨询部门（这是园区负责人亲口所言）所以，即便很多人写邮件、打电话投诉都无济于事。实话说，同事之间互相帮助我能理解，可是这样睁眼说瞎话，互相包庇，没有责任心和爱心的工作人员根本不配做为孩子服务的工作。
