“粉丝应该统计郑爽上热搜的次数，然后去申请吉尼斯世界纪录。”
据豆瓣网友不完全统计，2016年郑爽一共上了229次热搜，频率高达平均1.6天/次。无论是否在宣传期、胖了瘦了、分手复合、剪发或者吃肉……关于她的任何风吹草动，都会准时上热搜榜报到。
刚刚过去的2月，郑爽又不负众望地上了33次热搜，话题从郑爽抽烟、郑爽开微博、郑爽后援会解散、郑爽放飞自我等，一路延续到3月初的郑爽建群每人收200块、郑爽骂人……
争议声中，一个病态的偶像形象被推到大众面前，她说着含混紊乱的爽语，一边晒额度一百万元的黑卡炫富，一边又转向中学生讨要红包，她以建粉丝群的名义收会费，一言不合就踢粉丝出群，甚至再三地爆粗口骂人，统计有多少家媒体黑过自己……
“郑爽疯了吗？”“是不是得了抑郁症？”
“应该早点去看心理医生！”
网友们的态度从一开始的怀疑变为劝解和建议，而后更多的是反感和抵触，很多人认为郑爽“带坏年轻人”，知乎和豆瓣已经出现“去广电总局举报郑爽”的相关内容。
我们无从推测郑爽这些行为轨迹背后的动机，当然也不能就此说她内心病态，如果这些行为对她而言是真正意义上所谓的“放飞自我”，我们当然尊重她作为个体对自己人生的选择。
在Big磅推送的第一篇内容中，我们采访了郑爽的妈妈和部分粉丝，她究竟是小仙女，还是神经病呢？
Big磅VS郑爽妈妈
“她说，妈妈你一定要相信我”
Big磅：最近郑爽和你们在一起吗？
郑爽妈妈：她在上海，因为她工作，所以不在一起。
Big磅：你知道她最近的状态吗？
郑爽妈妈：她工作之余就自己看书，整理自己的思维情绪，反正各方面还都不错，就像很多小女生一样，有时候也有自己的小心结、小情绪，但都正常。
Big磅：她最近在网络上的一些状态你们关注了吗，包括开微博小号，建粉丝群等，也在网上引起了一些讨论，你们有没有和她聊过这些事？
郑爽妈妈：没有，工作上的事我们一般不聊，这属于她的一种宣泄吧，有时候工作的事她不跟我们聊，我们也不会主动找她聊，都是经常发发微信去鼓励鼓励她，还好吧，我知道她状态好，就放心了。
Big磅：你觉得她现在的状态其实挺好，没问题是吗？
郑爽妈妈：有啥问题，没有什么问题。
Big磅：我不知道你有没有注意到，网上说她建群收粉丝红包，还在微博上爆粗口骂人这些……
郑爽妈妈：我平时不看微博的，所以也看不到这些什么乱七八糟的，但我想很多东西都是传言，最终清者自清、浊者自浊，就是这样。
Big磅：你觉得平时和女儿的交流多吗？
郑爽妈妈：还好，工作时候不多，因为工作时候聊天过多怕干扰到她，不工作的时候我们会经常微信，在微信里聊聊生活、聊聊状态、聊聊吃喝，各方面的都聊，她其实跟所有小女生都是一样的，没什么不一样的地方。
Big磅：这两天呢，她有没有说什么特别的？
郑爽妈妈：她有时候怕我看一些网上的东西，最担心的还是我跟她爸爸可能接受不了网上一些负面的东西，她说妈妈你一定要相信我，你相信我就是对我最大的支持，别人说什么我都不在意，你和我爸爸相信我就是我最大的一个支持……我心里特别安慰，我说姑娘，妈妈永远相信你，你还是那个懂事乖巧的大壳（郑爽昵称“大壳”）。
“什么姨、舅舅、大爷、表弟表妹……她都要管”
Big磅：在你们眼中，郑爽是个什么样的孩子？
郑爽妈妈：特别乖，特别孝顺，日久见人心，时间长了，就知道这孩子是一个怎么样的人了。
Big磅：近期郑爽有做什么事是让你感触比较深的吗？
郑爽妈妈：她特别孝顺，她孝顺得都越级了，比如说像外婆应该是我去管，但她也要管，或者是什么姨、舅舅、大爷、表弟、表妹们……按理说没有义务，像大家族哪有义务去照顾这个照顾那个的，但她认为她有义务，老的小的，包括姥姥和外婆的这些姐妹她都照顾。
前两天给外婆的弟弟、妹妹都弄来了，也都是挺大岁数的人，都给他们安排坐飞机的头等舱，来了安排吃、住、玩，像他们这些人都是农村的，我估计这一辈子也没有坐过飞机，也没有到过大城市之类，所以她就是满足这些人的心愿，也会给他们一些钱。
总之她就像一个大家长，我会叫她“小妈妈”，我说姑娘你太操心了。这事我觉得一般的小孩特别难做到，很多孩子赚钱了自己花，也不会顾别人。
Big磅：她有没有在你们面前表现过比较柔弱的一面，比如受到过什么委屈？
郑爽妈妈：有啊，但她不轻易地去说这些东西，这孩子愿意报喜不报忧。我也有很多朋友，我就觉得他们的孩子都是索取型的，比较不太懂事，跟爸爸妈妈要得多，觉得好多事都是应该的，但我家姑娘她就不这样，她会为我们考虑得比较多一些。
Big磅：她从小就是这样的吗？
郑爽妈妈：这个好像是天生的吧，家族氛围，我是付出型的，她爸爸也是属于付出型的，耳濡目染吧。
“从来不会演戏”
Big磅：郑爽生活中朋友多吗，有比较好的闺密吗？
郑爽妈妈：也有不少，但是像她这个工作，朋友之间见面的时候也不多，不像一般的工作平时就能跟闺密联系。
Big磅：她的好朋友和闺蜜，大概都是什么时候结识的呢，上学时候还是工作之后？
郑爽妈妈：都有都有，圈里的也有，上学时候也都有。
Big磅：她现在还是没有团队的状态吗？
郑爽妈妈：没有吧应该是，我们会给出她一些方向，但她更愿意自己去做主，在我们眼里她是孩子，但人家也是成年人了。
Big磅：在你眼中，郑爽有缺点吗？
郑爽妈妈：缺点怎么能没有呢，哪儿有完人啊，她也是孩子，她也会有一些缺点。我觉得有时候她比较爱钻牛角尖，像网上的一些东西，包括有时候谁对她的看法，她就会很在意，年龄大的人是不会在意这些事的，但她毕竟还是一个孩子。
Big磅：媒体眼中的郑爽，似乎不太爱交流……
郑爽妈妈：她非常直性子，不爱巴结人，也不是那种特别爱热闹的人，她不愿意去表白更多，她更愿意去说一些真实的东西。很多采访是经过包装的，这个她不喜欢，你知道吗？她更愿意做真实的自己，这是人本性的问题，过多包装她就会很不舒服，不舒服的事她宁愿不做，她只会用她自己的方式把真实展示出来，这样就暴露缺点了，就有一些人不接受了。
生活中她从来不会演戏，表里如一，很多人在生活当中都会演戏，都戴着面具去生活，我很讨厌这种，累不累，为什么不做真实的自己，我非常支持我姑娘。
Big磅VS郑爽粉丝
郑爽微博小号“Yeah虚拟小号”目前有超过两百万的粉丝量，通过第三方数据平台对其微博粉丝抽样分析，正版（郑爽粉丝名称）们大概是这样的一群人：
粉丝中有将近80%的女生；
大多数粉丝来自二线城市，山东、河南等省市粉丝量超过北京、上海这样的一线城市；
90后粉丝比例占了近90%，90－95年区间的粉丝量占比近50%，大多数是郑爽同龄人（郑爽91年）；
各个星座都有一定数量的粉丝；
大多数粉丝仍在学校就读，大学、中学、艺术学校都有一定比例的粉丝，离开学校的粉丝在物流、行政、淘宝店铺（旺旺）、文化等领域工作；
超过95%的粉丝未在微博上做认证。
我们试图联系这群粉丝接受采访，但成功率极低，在大多数郑爽粉丝眼中，媒体“渣”、“无良”、“造谣”、“对小爽进行人身攻击”……即使3月16日下午郑爽发了一篇《与“媒体”差了一顿烤串的事》，看似是服软求和解的文章，也有很多正版们领会出“小爽暗讽媒体”的意味。
在似乎没有回旋余地的情境中，我们只勉强采访到两位郑爽粉丝，在她们看来，郑爽成名已久，但没有被名利场改变，不争，不圆滑，一直经历着被诋毁被伤害被误解被XX，但不管世人如何对她，依然能洒脱、坚持的做自己。而这种一边疼痛一边长大的经历，作为同龄人的粉丝，感同身受。于是，喜欢郑爽就成为了一件风雨兼程的事情，在“我想陪你一起对抗全世界，风雨无阻！”的幻觉中，成为了一种仪式感。
其中一位受访的“正版”，给Big磅发来
