可能有些朋友是知道的,就像红山森林动物园经历了重构一般,腾讯新闻在2022年也开启了一场深度的业务变革。
2012年到2022年,是推荐算法技术深刻改变资讯内容行业的10年,我们能够看到基于以点击转化效率为主要衡量指标的牵引下,内容分发效率持续得到改善,内容供给规模持续膨胀,流量狂欢的时代不请自来。
但推荐算法能够解决媒体精英化时代的信息茧房问题吗?供给和分发的变化是真正的效率改善吗?整个资讯内容行业的效益与福祉是否也同步提升?我们的答案是否定的。推荐算法会形成另一种信息茧房,可以称之为“流量效率茧房”。流量效率仅代表瞬间反应,并不反应用户的长期偏好。因此,流量最大化的追求,必然导致内容需求失真,催生内容供给通货膨胀。当流量作为内容价值的等价物后,内容供给也不可避免会趋向泛娱乐化、多巴胺化和空洞化,这至少无助于一个社会的理性建设。在完成对推荐算法的去魅后,我们开始清晰意识到腾讯新闻需要回归精品资讯,需要成为严谨的、有见地、有灵魂的资讯内容的守望者。
所以在2022年,我们决定进行内容减量,并且开始进行内容价值建模的新探索,我们希望为用户提供效率感,让用户单位时间的信息价值密度最大化,而非通过引诱用户不断消磨时间,追求流量最大化。但现实是流量带来的广告收入依然是资讯内容的主要收入,因此,就像沈园长为了把动物的福利而非盈利放在第一位,而要努力去搞创收。过去两年,腾讯新闻的团队也在探索流量化之外的经营创新。
今天也很高兴地与大家分享,在完全摆脱买量增长逻辑之后,腾讯新闻开始呈现出一种有机的用户增长态势。我想,资讯内容行业的钟摆开始往回调了。
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