据香港媒体《东网》4月11日报道，杨丞琳日前被指拍广告时“耍大牌”，多番要求更换休息室，结果延误拍摄进度。消息传出后，虽然经理人第一时间替她澄清，但杨丞琳仍亲自于网上晒文回应。杨丞琳直言被抹黑，又称“这个世界不复杂，复杂的是人心”，故特意留言解释。
网友们纷纷力挺杨丞琳，留言说：“永远支持你”、“对，最复杂的永远是人心”、“谣言止于智者”。
杨丞琳发文，全文如下：
对于爆料者的抹黑，本来不想理会，但发现这个莫须有的事情被放得有点大，因此有几点容我在此说明：
1.我抵达现场后立刻开始化妆，但因为休息室没有透光因此一直中断化妆并需要多架灯管调整灯光。
2.妆化到一半突然被告知，要我先吃个早餐，因为制片方要给我们一个透光的房间，于是我先休息。到了另一个休息室后我才知道妆发师和经纪人去协调房间的事。
3.这个片场我来过多次，每一个房间都很舒适，比起拍戏时得在路边化妆弄头发，真的很幸福！连在路边我都可以了，在这里又怎么可能有任何怨言呢。
4.与客户合作以来，非常愉快，他们从来没亏待我，我也不会对他们有任何无理的要求。
感谢大家细心阅读，这个世界不复杂，复杂的是人心。希望今天广告拍摄顺利哦！
