此前其他视频会员因超前点播、会员涨价等引发讨论和争议。这次又出现投屏观看热门影视剧付费问题,很多用户觉得难以接受。
在黑猫投诉平台上,关于投屏的投诉达到近千条。近期出现不少“用户开通优酷年会员现在不能投屏”的投诉内容。“客服说要在VIP用户基础上再付18元升级才能投屏”,目前并未有官方进行回复和处理这些投诉。
此外,关于投屏的投诉中还有投屏出现广告不能取消、诱导消费者下载电视端付费、某些平台并不能投屏到特定电视品牌以及擅自修改VIP权益等内容。
根据公开报告显示,44.8%的用户通过手机、平板电脑投屏功能连接电视。另据投屏统计数据,每天有千万用户使用投屏,并且每天平均投屏次数有7次,时长达到2小时。
资深工程师袁博告诉中国新闻周刊,投屏是较为成熟的技术,指的是通过某种技术方法将设备A的画面实时显示到另一个设备B屏幕上,现在多是通过无线投屏方式,一键即可达到。
“现在很多年轻人追剧用手机,有不少人通过投屏到电视来看,因为电视屏幕更大,效果更好,影视领域是投屏应用聚焦的场景,使用范围最大,最普遍。”流媒体网CEO张彦翔表示。此次优酷对投屏收费引发消费者关注,一下子将这种投屏场景和消费者拉到了对立的位置上。实际上,投屏在日常生活中,比如开会办公或者共享屏幕内容的场景中也非常普遍。此前投屏也被各个平台默许,并通过各类协议、硬件来支持用户投屏。
投屏收费不算二次收费吗
优酷投屏二次消费本身就是不合理的行为,个人觉得这样的行为只会让消费者觉得心不甘情不愿,投屏只是消费者换一种方式观看视频,不应该收费,如果消费者觉得不合理是可以进行正规的投资渠道投诉。
【爱奇艺APP限制投屏:480P以上清晰度需开通白金会员】近期,不少网友反馈,爱奇艺App限制投屏,此前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选480P清晰度。